Le Travel Retail se doit d’être user-centric
Dans les hubs de transit mondiaux tels que les aéroports, gares et ports, le Food & Beverage est un levier stratégique de croissance pour les enseignes et distributeurs. Avec la Suite SaaS DOOD, développez une approche plus user-centric en misant sur l’expérience client et en adressant de nouveaux besoins consommateurs. Grâce à des solutions 100% digitales, connectées et omnicanales, boostez vos ventes, optimisez vos ressources et améliorez la satisfaction client à chaque étape du parcours d’achat.
+2500 enseignes de toutes tailles nationales et internationales nous font confiance
+2500 points de vente
restaurants, food courts, franchises, groupes, dark kitchen, nationaux et internationnaux performent déjà avec nous
de taux de conversion.
de nouveaux clients.
Relevons vos défis
Le travel retail est un secteur exigeant, où chaque minute compte et où la fluidité du parcours d’achat doit être parfaite pour maximiser les ventes. Entre une clientèle internationale aux attentes variées, des flux de voyageurs massifs, et des horaires souvent serrés, il est crucial de proposer une expérience d’achat rapide, connectée et optimisée.
La Suite SaaS DOOD répond à ces défis en offrant des solutions qui facilitent les processus de vente, personnalisent les interactions entre les voyageurs consommateurs et les marques en centralisent la gestion des opérations.
Les avantages de la digitalisation au restaurant
Simplifiez le parcours d’achat avec une expérience fluide.
Connectez tous vos points de vente pour une gestion unifiée.
Offres sur mesure en fonction des voyageurs cibles.
Utilisez les données pour mieux gérer les ressources humaines et matérielles.
Adresser de nouveaux besoins consommateurs.
Transactions rapides et protégées pour une expérience client sereine.
Gestion automatisée des stocks pour garantir la disponibilité des produits.
Suivez les ventes et comportements en temps réel.
Développez une approche plus user-centric
Digitalisez et unifiez le parcours d’achat de vos enseignes grâce à Dood Catalog Platform. Centralisez vos opérations, vos stocks et pilotez vos ventes. Quelque soit le canal utilisé par vos clients, proposez la meilleure expérience qu’il soit. En vous recentrant sur vos voyageurs et leurs goûts vous maximisez votre ROI à chaque étape de leur parcours.
Fluidifiez le parcours d’achat
Réduisez les files d’attente et améliorez l’expérience client avec DOOD Payment, une solution de paiement rapide et sécurisée, en boutique ou sur mobile, reserve & collect, click & collect… les transactions se font en un clic, assurant à vos clients des achats rapides et assurés. Moins d’attente, plus de ventes : une approche efficace pour augmenter vos revenus.
Prenez les commandes grâce aux DATA
Prenez des décisions éclairées grâce aux données récoltées et affichées dans des tableaux de bord interactifs et accessibles en temps réel. DOOD Analytics combiné à l’IA vous aide à comprendre les tendances de vente et à ajuster votre stratégie en un clin d’œil. Maximisez vos résultats et améliorer l’expérience client. Orientez vos offres en fonction du profil voyageur, vos cibles et besoins business du moment.
Ecosystème technologique intégré
+100 intégrations parmis les principaux outils métier leader du marché. POS, PMS, intégrateurs, paiement, livraison, fidélité, marketing. Pour une chaîne opérationnelle complètement intégrée, sans frictions.
Fidélisez à chaque étape du voyage
Personnalisez vos interactions avec chaque client via des campagnes automatisées et ciblées. DOOD Marketing Automation vous permet d’envoyer des offres personnalisées aux voyageurs avant, pendant et après leur passage, augmentant ainsi leur engagement et leur fidélité. Une stratégie gagnante pour toutes les parties prenantes du secteur : opérateurs & distributeurs, marques et bailleurs.